1. Délai de Demande de Retour
À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour demander un retour. Vous n'avez pas besoin de fournir de motif pour effectuer un retour.
2. Adresse de Retour
Si vous décidez de retourner un produit, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
Adresse de retour :
3239 SW 2ND AVE, FT LAUDERDALE, FL 33315, États-Unis
3. Frais de Retour
Nous prenons en charge les frais de retour et vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Il vous suffit d'apposer l'étiquette de retour fournie sur le colis contenant le produit retourné.
4. Conditions de Retour des Produits
Pour garantir que le retour soit accepté, le produit retourné doit répondre aux conditions suivantes :
Le produit n'a pas été utilisé, n'est pas endommagé et est dans son emballage d'origine.
Tous les accessoires et pièces (comme les vis, outils, manuels d'utilisation, etc.) doivent être complets.
Le produit doit être en état de revente.
5. Processus de Retour
Étape 1 : Soumettre la demande
Veuillez nous contacter par email à info@yglesiasft.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. N'oubliez pas de fournir votre numéro de commande et votre demande de retour.
Étape 2 : Vérification et confirmation
Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures afin de confirmer si votre demande de retour est acceptée.
Étape 3 : Envoi de l’étiquette et des instructions
Après validation, nous vous transmettrons une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions d’emballage et d’expédition.
Étape 4 : Retour du produit
Veuillez renvoyer le produit à l’adresse indiquée. Assurez-vous que le colis est bien emballé pour éviter toute détérioration durant le transport.
Étape 5 : Remboursement
Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié qu'il respecte les conditions de retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables. Le montant sera remboursé via le mode de paiement initial.
6. Méthode de Remboursement
Dès que nous aurons reçu votre produit retourné et qu'il aura été inspecté et jugé conforme à notre politique de retour, nous traiterons le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.
7. Remarques Importantes
Si vous ne respectez pas les conditions de retour du produit ou si vous ne suivez pas la procédure de retour, votre demande de retour pourrait être refusée.
Cette politique s'applique aux consommateurs situés en France et respecte les lois et régulations françaises.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de retour, vous pouvez contacter notre service client :
Ce site web appartient à YGLESIAS FURNITURE INC.
Nom de l'entreprise : YGLESIAS FURNITURE INC
Adresse : 3239 SW 2ND AVE, FT LAUDERDALE, FL 33315, États-Unis
Numéro d'identification fiscale (EIN) : 35-2341625
Email : info@yglesiasft.com
Téléphone : (+1) 6366977349
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).
Contactez-nous par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures (jours ouvrables).
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